移动营业厅

  • 上海携号转网困难重重 运营商声称技术原因无法办理

    天记者来到移动营业厅办理携号转网,发了多条短信给联通申请授权码,但迟迟没有收到,业务无法办理。对此,上海市消保委副秘书长唐健盛认为,消费者在业务办理过程中遇到的困难,往往是因为电信运营商出于利益考虑,而非技术上真的存在难题。

    通信 2020年7月15日
  • 携号转网服务管理规定实施后 多地办理实况调查

    由于各大运营商仅有部分营业厅可以办理携号转网相关业务,导致一些地方用户排队时间过长。记者在体验安徽联通携号转网时发现,人工客服仅告知需要前往营业厅办理合约解除业务,去哪家营业厅办理、地址何处等关键信息均未明确告知。

    通信 2020年2月18日